Правила відвідування музею

Правила відвідування музею визначають порядок відвідування і закріплюють правила поведінки відвідувачів на території та об’єктах Музею.
Ці правила спрямовані на забезпечення порядку і безпеки під час відвідування музею, поліпшення обслуговування відвідувачів і обов’язкові до безумовного виконання всіма особами, які перебувають на території та в приміщеннях музею, включно зі співробітниками музею, співробітниками туристичних організацій, відвідувачами у складі організаційних груп, індивідуальними відвідувачами та іншими особами, які відвідують Музей (далі за текстом – Відвідувачі).

З МЕТОЮ БЕЗПЕКИ ВІДВІДУВАЧІВ У МУЗЕЇ ВЕДЕТЬСЯ ВІДЕОСПОСТЕРЕЖЕННЯ.

Відвідування музею:

Індивідуальне відвідування. Включає в себе оплачений доступ на об’єкти музейного показу без супроводу екскурсовода.
Екскурсійне обслуговування в супроводі співробітника Музею. Включає в себе оплачений доступ на об’єкти музейного показу в супроводі екскурсовода – співробітника Музею.
Екскурсійне обслуговування акредитованим гідом, гідом-перекладачем, екскурсоводом. Включає в себе оплачений доступ на об’єкти музейного показу в супроводі екскурсовода – акредитованого гіда, гіда-перекладача, екскурсовода, який не є співробітником Музею.

Право проведення екскурсії акредитованим гідом, гідом-перекладачем, екскурсоводом надається після оплати вхідних квитків на екскурсантів та супроводжуючого і путівки на екскурсійне обслуговування, відповідно до розцінок вартості квитків, які діють у ГО Перший музей історії форми одягу.
Екскурсійне обслуговування акредитованим гідом, гідом-перекладачем, екскурсоводом надається під час відвідування Музею на основі попередньої заявки, що фіксує дату, час і кількість відвідувачів.
Право проведення екскурсії акредитованим гідом, гідом-перекладачем, екскурсоводом оформлюється в адміністрації Музею за посвідченням/акредитацією гіда, гіда-перекладача, екскурсовода заздалегідь, не пізніше ніж за 5 календарних днів до дати екскурсії.
За відсутності посвідчення/акредитації гіда, гіда-перекладача, екскурсовода адміністрація Музею надає право проведення екскурсій після проходження експертної комісії науково-методичної ради Музею. Науково-методична рада оцінює професійні якості, розглядає та підтверджує наявність необхідної підготовки для самостійного проведення екскурсії гіда, гіда-перекладача, екскурсовода. Після проходження комісії видається письмовий дозвіл директора Музею або його уповноваженої особи.

Відвідувачам Музею необхідно:

Виконувати законні вимоги співробітників музею.
Дбайливо ставитися до обладнання та експонатів музейного комплексу, дотримуватися чистоти, громадського порядку.
У разі виникнення задимлень або пожежі, а також ситуацій, що можуть вплинути на безпеку відвідувачів або музейного комплексу, негайно сповістити про це співробітників музею.
У разі виявлення бездоглядних речей і предметів, негайно повідомити про це співробітникам Музею і не вживати самостійних дій щодо їх видалення.
Дотримуватися загальноприйнятих санітарних норм.
У разі виникнення надзвичайних ситуацій відвідувачам необхідно покинути приміщення Музею, відповідно до плану евакуації, вказівок доглядачів залів і співробітників служби музейної безпеки.
Супроводжуючим необхідно заздалегідь ознайомити дітей із правилами відвідування музею та нести відповідальність за їх дотримання.

Відвідувачам забороняється:

Проносити вогнепальну газову, травматичну, холодну та іншу зброю, колючі, ріжучі предмети, що легко б’ються.
Проносити піротехнічні, легкозаймисті, отруйні, токсичні, отруйні речовини, предмети і рідини, побутові газові балони.
Проносити рюкзаки, валізи, великогабаритні предмети, згортки та сумки розміром більше ніж 55х35х25 см, або довгомірні предмети, сума вимірів яких за довжиною, шириною та висотою перевищує 110 см, а також предмети, що забруднюють приміщення експозицій та одяг відвідувачів.
Використовувати будь-які пожежонебезпечні пристрої з відкритим полум’ям горіння, користуватися будь-яким відкритим вогнем, піротехнічними пристроями (феєрверками, петардами тощо).
У зимовий період перебувати у верхньому одязі та проносити його з собою, якщо на виставці та експозиції Музею працює гардероб.
Перебувати з будь-якими тваринами, незалежно від їхніх розмірів.
Перебувати в стані алкогольного, наркотичного чи іншого токсичного сп’яніння.
Палити, вживати спиртні та спиртовмісні напої.
Чіпати руками музейні експонати (за винятком дозволених інтерактивних зон), вітрини, наносити на них написи.
Завдавати шкоди будь-якому об’єкту, музейним предметам та обладнанню Музею.
Пересуватися на роликових ковзанах, самокатах, усіх аналогічних спортивних засобах та в роликових кросівках.
Використовувати приміщення і територію Музею без письмового дозволу його адміністрації для заняття комерційною, рекламною та іншою діяльністю.
Самовільно проникати до службових приміщень Музею.
Розклеювати та розповсюджувати друковану продукцію.
Влаштовувати на території Музею не санкціоновані мітинги, ходи, пікетування, агітаційні, рекламні акції.

Відвідувачі мають право:

Знайомитися з постійними та тимчасовими експозиціями Музею.
Здійснювати огляд експозиції Музею самостійно або у складі екскурсії.
Користуватися на експозиції аудіогідом.
Отримувати інформацію про порядок та умови доступу до музейних колекцій.
Здійснювати фото- та відеозйомку на території Музею.
За необхідності переміщатися територією Музею в інвалідному візку, якщо територія і приміщення музею це дозволяють.
Залишити відгук про роботу Музею в Книзі відгуків і пропозицій.

Адміністрація Музею має право:

Змінювати тривалість роботи експозицій у бік збільшення або скорочення.
Відмовити в обслуговуванні відвідувачам, які порушують установлений цими Правилами порядок відвідування і правила поведінки відвідувачів на території та на об’єктах Музею.
Встановити перебування в залах обмеженої кількості груп.
Закрити експозицію в цілому або окремі зали, зокрема на технічні перерви або з технічних причин.

Контроль за дотриманням цих Правил здійснюють працівники Музею, а також співробітники правоохоронних органів і співробітники охоронної організації, що залучається.

Відвідуючи Музей, відвідувач бере участь у можливій фото- і відеозйомці, теле- або радіотрансляції заходу, і дають свою згоду на використання даних матеріалів для внутрішніх потреб Музею, приватного перегляду, відео-, теле- і радіотрансляції, публікації в пресі, розміщення в Інтернеті.